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1.登陆：使用“拼多多商家后台”的账户、密码登陆此网页；刚登入时，会有10秒左右的加载时间，在这期间商家点击其他按钮均无反应，商家只需保持网络畅通，等待加载完毕即可。2.查看会话列表：通过会话列表快速了解客户咨询情况，及时回复客户问题。3.查看该用户在该店铺内的订单：了解客户购买记录，提供更精准的服务。4.消息提醒：当开启声音时，商家将能够收到声音提醒（注：此声音在仅在打开APP时有效），确保不错过重要信息。5.账户在别处登陆：一个账户只能在一处进行登陆，当系统识别出该账号在其他地方（例如其他设备或者电脑端）再次登陆时，系统均会识别“账户在别处登陆”，此时您可选择刷新或者退出两种操作。若点击刷新，则该设备将重新登陆；若点击退出，则该设备将退出此账号。
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