乐教乐学119版本作为官方最新升级的教学平台，深度融合教育信息化与互动化理念，为教师、家长和学生构建了高效协同的智慧学习空间。该版本通过模块化设计整合了教学管理、家校沟通及趣味化学习功能，教师可实时追踪学习进度，家长能可视化掌握孩子成长轨迹，学生则能在游戏化机制中激发自主学习动力。其跨平台特性支持教育局至家庭的多层级联动，以技术创新推动个性化教育发展，让教育管理更智能、家校互动更紧密、知识获取更生动。
《乐教乐学》作为国家级"人人通"示范平台，采用云计算架构实现多终端数据同步，覆盖PC端、移动端及智能电视端。其微课中心聚合了百万级精品课程资源，支持教师自主录制微课并实现知识点精准推送。平安校园模块集成电子围栏、考勤预警等安全功能，而竞赛活动系统可自定义赛事规则并生成可视化排行榜。平台严格遵循等保2.0标准，通过区块链技术保障教育数据不可篡改，为区域教育信息化提供全场景解决方案。
免费为教育局、电教馆、学校快速建立更方便、更实用、更有效的信息化教育教学平台，可加快推动信息技术与教育教学的融合、创新与发展。
教师端新增AI智能批改功能，可自动分析作业错误率并生成学情报告；反转课堂模块支持分组讨论实时录屏，课堂测评系统包含20+互动题型模板。班级活动管理引入日历协同功能，错题本支持智能归类和同类题推荐，使教学管理效率提升60%以上。
教育局管理后台升级大数据驾驶舱，可监测区域教学质量均衡度；教学活动中新增"名师课堂"直播功能，评教调查采用匿名加密提交。数据分析模块新增学业预警模型，新闻发布系统支持富媒体排版和定时推送，实现教育管理的精准决策。
学生端接入AR虚拟实验室，游戏化学习新增知识地图闯关模式；家长端"成长档案"功能可生成学期能力雷达图。教材练习同步当地考纲版本，才艺展示平台接入美颜滤镜，家校互动新增学习周报自动推送，让家庭教育参与更具科学性。
本次119版本重点修复了作业提交异常、视频播放卡顿等12项核心问题，优化了消息推送机制确保通知必达。系统性能方面，启动速度提升40%，内存占用降低25%，同时增强安卓12系统兼容性，并为iPad适配了分屏多任务操作模式。
第一种解决方法——
服务热线400-6622-600已升级智能语音导航系统，接通后按3键转人工服务，需提供注册手机号及身份证后四位验证。客服将在核对学籍信息后，通过安全链路发送临时密码至绑定邮箱，该密码有效期2小时。
第二种解决方法——
在登陆界面点击"忘记密码"按钮后，系统将引导至身份验证页面。除短信验证码外，新增人脸识别验证选项。密码重置需包含大小写字母及特殊字符，成功后会自动同步至所有关联设备，并触发安全登录提醒。
