天府通办APP是四川省政务服务网的官方手机客户端,由四川省大数据中心打造,旨在为全省居民提供高效便捷的线上政务服务。作为四川地区首屈一指的便民服务平台,它整合了社保、公积金、医保、就业创业等数百项高频服务事项,真正实现了"指尖办事、一网通办"的智慧政务新模式。
天府通办APP(原四川政务服务网移动端)是四川省政府重点打造的"互联网+政务服务"平台,依托全省一体化政务服务平台强大的技术支撑体系,为四川居民提供全天候、全方位的政务服务。该应用不仅具备社保查询、公积金提取等基础功能,还创新性地整合了电子证照、无犯罪记录证明开具等特色服务,真正实现了让数据多跑路、群众少跑腿的服务理念。
天府通办APP创新性地推出了线上无犯罪记录证明办理服务,用户只需简单几步操作即可完成申请。首先通过支付宝搜索"天府通办"或直接下载APP,进入"我的证照"模块添加"无犯罪记录证明"电子证照。系统会引导用户完成实名认证、密码设置等安全验证流程。申请时需仔细阅读须知,如实填写申请用途等信息。公安机关将在3个工作日内完成审核,用户可通过APP直接查看电子证明或下载打印纸质版。值得注意的是,一年内申请超过3次需提供相关证明材料,部分特殊情况仍需线下办理。

天府通办APP的最大特色在于其全面整合的便民服务体系和强大的技术支撑。平台不仅提供公积金、医保、社保等常规查询服务,还创新性地推出了电子证照、律师服务、重名查询等特色功能。依托全省统一的身份认证、电子签章、物流配送等八大支撑体系,真正实现了"一网通办"的服务目标。特别是其电子证照功能,让居民可以随时随地调取各类证件,极大提升了办事效率。
作为四川省"一网通办"移动端总门户,天府通办APP集成了行政审批、公共资源交易、便民服务、12345热线等全方位政务服务。平台采用省市县三级统一架构,通过与各级政务服务中心的系统对接,构建了线上线下深度融合的服务体系。无论是企业开办、社保缴纳,还是证件办理、投诉建议,用户都可以在这个平台上"一站式"完成。平台还特别注重用户体验优化,通过智能引导、材料预审等功能,大幅提升了办事成功率和服务满意度。
天府通办APP持续优化升级,目前已实现90%以上的政务服务事项"掌上可办",日均服务用户超百万。未来,平台还将引入更多智能化服务,如AI客服、智能推荐等,进一步降低群众办事门槛,让政务服务更加贴心、便捷、高效。