掌馨app是一款集信息化与智慧化于一体的移动助手,致力于为用户提供全方位的客户管理和人员管理服务。通过掌馨app,用户可以轻松管理客户信息,分析消费行为,制定精准的促销策略,同时还能参与热点话题和兴趣圈子的互动,增强用户粘性。无论是企业管理者还是普通用户,掌馨app都能满足其多样化的需求,成为日常工作和生活中的得力助手。此外,掌馨app还支持在线管理更多服务,让用户随时随地享受便捷的操作体验。

用户管理:
根据用户的资料,消费行为,习惯等等因素自由筛选用户群体,区分出优质会员、客单价待提高会员、消费频次待提高会员、不良会员等等,进而制定出促销活动。通过分析筛选出会员群体后,可在系统中轻松制定各种促销活动,并在活动结束后配有清晰的活动分析报告。此外,掌馨app还支持用户画像功能,帮助管理者更深入地了解用户需求,从而提供更加个性化的服务。通过数据驱动的决策,企业可以显著提升用户满意度和忠诚度,最终实现业绩增长。
人员管理:
严格审核人员信息,作到人员信息建立和维护,人员信息的录入和输出可靠、可控。通过提高人员的满意度、忠诚度,从而提高其贡献度、提高人员对会员用户的整体服务。掌馨app还提供了人员培训模块,帮助员工提升专业技能和服务水平。通过定期的人员评估和反馈机制,管理者可以及时发现并解决团队中的问题,确保团队始终保持高效运转。此外,掌馨app还支持人员绩效管理,帮助企业更好地激励员工,提升整体工作效率。
圈子管理:
圈子模块可以极大的增强用户互动。让有共同兴趣爱好的人在平台发话题,讨论共同的爱好。网站用户更加活跃,对网站的依赖性与粘合性很高。掌馨app的圈子管理功能不仅支持话题讨论,还提供了丰富的互动工具,如投票、问答等,进一步激发用户的参与热情。通过圈子管理,用户可以轻松找到志同道合的朋友,分享经验和见解,形成强大的社区凝聚力。此外,掌馨app还支持圈子数据分析,帮助管理者了解用户兴趣变化,及时调整运营策略。
成员管理:管理圈友又改变圈友身份、删除圈友和圈友审核。
帖子管理:对圈子内帖子的管理,包括加、置顶、删除等操作。
升级人员审核机制;
更新人员权限管理;
新增回访管理功能;
1新增用户管理功能;
2新增回访计划管理功能;
3新增任务统计功能;
新增人员多重身份功能;
增加核销信息
2、更新应用办公信息
新增通乳、三宝套餐的添加2、新增通乳、三宝套餐的统计3、新增馨虎版块代客下单4、升级馨学院系列功能
新增营养建议2.新增设置营养建议
新增办公页面显示
一对医系列功能已知问题修改
新增管理层回访评论功能完善客户资料的宝宝生日完善客户资料的分娩方式