《我的龙工》app主要为车主等群体提供在线售后和维修保养服务，用户购买龙工的装载机、挖掘机等产品后，如果遇到设备故障或是需要保养，可以在线申请服务，会有专业的人员联系到你，只要输入你的整机编号、机型、车主信息，应用就会自动查询到你的购买信息，非常的方便。此外，用户还可以通过app查看设备的历史维修记录，了解设备的健康状况。app还提供了设备使用教程，帮助用户更好地操作和维护设备。
设备数据监控，随手打开app即可一览各个设备的实时工作数据。
配件库随时查询，以工程师身份登录即可随时查询配件库的库存。
设备实时监管，利用物联网技术能够一手管控所有的工程机械设备。
提供售后服务，这里的任意工程机械设备售后可以随时申请。
售后进度查询，在此申请设备维修、保养之后能够实时查看进度。
设备健康报告，定期生成设备健康报告，帮助用户了解设备的使用状况。
远程诊断功能，支持远程诊断设备故障，提供初步的故障解决方案。
可以在线添加自己的设备，拥有的工程机械设备可以添加到这里。
设备维修、保养情况可以实时查看，可以及时得到维修公告。
自动发送设备维修预警，最新的保养预警也能第一时间知道。
设备维修时申请可以随时提交，需要保养设备的话也能在此申请。
便捷的电话咨询功能可以随时使用，可以一键联系专业工程师。
设备使用指南，提供详细的使用手册和操作视频，帮助用户快速上手。
多语言支持，支持多种语言界面，方便不同地区的用户使用。
在线下单，用户在有需要的时候可以随时在线下单找师傅。
维修师傅提供的维修服务齐全，完全能够满足任何用户的需要。
同城服务，用户可以定位自己的城市，在寻找附近的维修师傅。
提前预约，APP支持用户在线提前预约上门维修的师傅。
用户对维修师傅不满意，可以在线申请退单的退款服务。
用户评价系统，用户可以对维修师傅的服务进行评价，帮助其他用户选择优质服务。
紧急服务通道，提供24小时紧急维修服务，确保设备故障得到及时处理。
