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先从本站下载好APP,下载完成后进行登录,新用户需要注册后才能登录。

进去之后,大家可以在首页领取优惠券。

未认证的用户,领取时会提示未进行认证,点击前往认证。

根据自己的实际情况选择类型,例如零售终端、医疗机构等,然后填写企业信息以及进行企业资质认证,即可完成认证。

认证完成后,可以返回首页领取优惠券,然后大家随意点击一个栏目,例如当季畅销单品,进行选购。

挑选完成后,进入商品详情页进行查看,最后加入购物车,点击结算即可完成购买。

国家监管:国家食品药品监督管理总局认证。
正品保障:严格质量把关100%正品值得信赖。
价格实惠:最大限度压缩中间环节费用。
专业服务:1对1客服,为您排忧解难。
1、申请退款后资金到账的时间?
买家申请退款,卖家同意退款后,订单金额退到买家全药通账户里。
2、如何申请退款?
在订单列表选择要退款的订单,点击详情可申请部分退款、整单退款。
情况一:交易订单状态为“买家已付款”:
买家自付款后可以立即申请退款,后续卖家同意退款协议即可。拨打客服热线400-8032-300申请客服人员协助退款处理。
情况二:交易订单状态“卖家已发货”:
买卖双方已经协商退款成功:在“我的订单”里进行退款,拨打客服热线400-8032-300申请客服人员协助退款处理。
买卖双方已经协商退款不成功:可申请全药通客服介入协助处理。
3、卖家不同意退款怎么办?
第一步:请先致电卖家进行协商退款。
第二步:如卖家不同意退款,按照谁申请谁主张的原则,在48小时内提供相应证据,然后拨打客服电话申请客服介入,由平台给出买卖双方处理建议,再由双方协商。如仍未达成一致,平台冻结货款,可走司法途径进行解决。
4、商品描述不符、质量有问题该怎么办?
请您及时联系卖家协商退货,若无法协商一致,请致电官方客服电话发起申诉,并在48小时内发送有效凭证,发送内容请参看交易规则及说明,发至官方邮箱,申请客服介入协助处理。
5、收到的货物出现破损、少货的情况应该如何解决?
若货物出现少货、破损的问题,请第一时间与卖家联系,协商解决。若无法协商一致,请致电客服电话发起申诉,并在48小时内发送有效凭证,邮件发至官方邮箱,申请客服介入协助处理。
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