师傅邦运营是一款专为加盟商和维修师傅设计的运营管理软件,旨在提升工作效率和服务质量。用户可以通过平台实时反馈遇到的问题,并获得及时的解决方案。软件还提供个人业务数据表格化展示功能,帮助用户清晰了解每日工作进展,方便随时查看。所有用户数据均经过加密处理,确保信息安全。此外,软件还支持订单跟踪、在线评价、批量导入等功能,帮助用户更高效地管理业务,提升服务质量。

为加盟商用户提供高效的运营办公服务,可以对店铺服务订单实时跟踪处理。
在线评价和反馈功能,帮助师傅了解自己的服务质量。
提供批量导入订单功能,让师傅更轻松地管理大量订单。
用户可以在线对商品订单的服务进度状态进行实时跟进查询,掌握订单的服务进度情况。
智能推荐功能,让师傅快速找到最优订单。
使用指南中心对店铺运营的使用流程方法进行了详细说明介绍,可以让用户快速掌握运营管理的流程规则。
支持多设备同步,用户可以在手机、平板、电脑上无缝切换使用。
提供数据分析功能,帮助用户了解业务趋势,优化工作流程。
投诉处理标准化:接到投诉→第一时间核实客户→然后马上联系师傅预约客户上门处理→师傅接到投诉第一时间跟客户联系,预约上门处理时间→师傅上门取证,处理好机子反馈给我们→如果是机子质量问题导致,我们这边会把照片发给网店,由网店跟客户协商赔偿,期间需要我们配合,我们会积极配合;如果是师傅安装问题,我们会第一时间联系客户,协商赔偿,处理结果反馈给网店。
订单完成标准化:网店下单→5分钟内派工→10分钟之内发信息给维护商联系客户→2小时内联系客户预约上门时间→24小时内上门安装→安装好后24小时内回访客户。
支持自定义工作流程,用户可以根据自身需求调整订单处理步骤。
提供实时通知功能,确保用户不会错过任何重要信息。
支持多语言版本,方便不同地区的用户使用。
每个用户都可以在这款软件当中不断提升自己的个人业务能力,让自己更好的给客户进行服务。
可以在这个软件当中直接进行支付,更加有保障性和安全性。
用户如果有订单的话,在这款软件当中非常轻松的就可以查看到,并且进行点击。
提供客户管理功能,帮助用户更好地维护客户关系。
支持离线模式,用户在没有网络的情况下也能查看和编辑订单。