莲藕医生医生端是一款专为医疗工作者打造的智能化诊疗平台,通过创新的互联网技术实现医患高效沟通。医生可以随时通过文字、语音或视频与患者进行远程交流,实时掌握患者健康状况。平台采用智能化数据管理系统,自动归档患者病历资料,支持多维度检索功能,让医生告别繁琐的资料整理工作。系统还提供用药提醒、复诊预约等贴心功能,帮助医生建立长期规范的随访机制,真正实现"以患者为中心"的医疗服务理念。
作为远程医疗领域的创新解决方案,莲藕医生医生端整合了先进的技术架构、专业的运营支持和精准的数据分析能力,打造出具有人文关怀的智慧医疗服务体系。平台不仅提供基础的在线问诊功能,更通过AI辅助诊断系统提升诊疗效率,同时配备专业的医疗运营团队,为医生提供全方位的技术支持和服务保障。

平台特别注重医生个人品牌建设,提供定制化的主页展示、患者评价管理和专业知识分享等功能,帮助医生建立线上影响力。针对连锁药店和医药电商的特殊需求,开发了专属的在线问诊模块和电子处方系统,支持复诊开药、药品配送等全流程服务,实现线上线下医疗资源的无缝衔接。
在5G技术支持下,平台创新性地将家庭医生服务与视频互动诊疗相结合,开发出远程会诊、多学科协作等新型医疗服务模式。同时为药企提供精准的患者画像和用药数据分析,助力药企在数字化时代实现品牌升级和价值重塑,构建医药健康生态圈。
处方准确率达99%及以上
莲藕人工二审制度+合理用药系统的双重把关,高度保证了处方的合规合理。系统内置超过10万条药品知识库和3000+临床路径指引,通过智能算法实时监测处方合理性,对潜在用药风险进行预警提示,确保每张处方都经过严格审核。
通过率——96%及以上
经过莲藕与商家、平台质管共同讨论研究,经医师客服药师多方协同,处方通过率目前达96%及以上的高水准。平台建立了完善的处方质控体系,包括事前审核、事中监控和事后追溯三个环节,通过标准化流程和专业化团队确保处方质量。
开方时长——平均1分钟内
如遇商家活动,凡有提前沟通配合的,莲藕均能做好医生排班资源配合,"买药不出门"、双11等阿里大型活动期间,仍做到高峰时段无积压。平台采用智能分诊算法,根据医生专业特长和当前接诊量自动分配患者,配合预填式电子病历模板,大幅提升诊疗效率。
确保每天24小时医生在线、实时响应高效处理。平台建立了完善的医生排班制度和应急响应机制,通过弹性工作制和远程协作模式,保证任何时段都有足够数量的医生在线,为患者提供不间断的医疗服务。
我们是一家非常理解和支持药店新零售模式的和莲藕医生运营服务团队。十年间药品从医院逐步向外流出,2010年我们创办医药电商公司,从第一个OTC药品线上销售流程建设到探索处方药的合规管理、建设特色线上药事服务和会员随访工作。团队核心成员均来自知名医疗机构和互联网企业,拥有丰富的医疗信息化建设和互联网运营经验。
我们深知处方药品的销售,仅靠药师力量不合规、没未来。在深度理解医药电商的痛点、难点以及定位重点后,借国家政策推进,我们携手实体医院共建莲藕互联网医院,寄望为行业尽绵薄之力,也将十年来的心得经验分享同行友商、共同发展。目前已与全国200多家医疗机构建立合作关系,服务覆盖30多个省市自治区,累计为超过500万患者提供线上医疗服务。
v1.7.2版本更新
修复部分版本问题,优化系统稳定性,提升多设备兼容性表现。新增夜间模式切换功能,减少医生长时间工作的视觉疲劳。
v1.6.7版本更新
-优化用户权限管理,细化医生操作权限分级;
-新增在线诊疗业务注册流程,简化医生入驻手续;
-修复部分已知bug,使产品体验更加流畅。改进视频通话质量,提升低带宽环境下的通话稳定性。
v1.6.2版本更新
-新增报表功能,支持多维度数据统计和分析;
-用户能力模型完善,可在本产品查看个人业务数据,包括接诊量、患者满意度等关键指标;
-修复已知bug,优化用户体验。改进消息推送机制,确保重要通知及时送达。