欧普到家是什么？欧普到家平台是一款专注于家居服务领域的O2O平台，致力于为用户提供一站式上门安装、维修及保养服务。通过智能化的订单系统，用户可轻松预约专业师傅上门服务，涵盖灯具安装、家具组装、家电维修等多种需求。平台严格筛选服务人员，确保服务质量，同时提供透明化价格体系与售后保障，让用户享受省心、高效的家居服务体验。无论是家庭用户还是线下门店，都能通过欧普到家实现便捷的线上预约与管理。
欧普到家app是一款专为家居维修服务设计的O2O应用，不仅服务于终端消费者，更为维修师傅提供高效的接单工具。平台整合了欧普照明旗下专业服务资源，支持灯具、智能家居等产品的安装与维护。维修师傅可通过app实时接收订单、规划路线、管理工单进度，同时查看用户评价以优化服务。用户端则能快速匹配附近师傅，实时跟踪服务进度，实现从下单到售后的一站式闭环体验。
-欧普到家是欧普照明股份有限公司旗下的家居服务品牌，为线下门店及消费者提供家装、家居等周边产品的安装、售后、维修、保养、清洁等服务。平台覆盖全国主要城市，拥有超过10万名认证服务人员，确保30分钟内快速响应需求。
-消费者及门店可以通过到家自主下单、报修、预约师傅，享受便捷、快速、专业、安心的上门服务。系统支持智能派单、服务时间自定义，并提供电子合同与保险保障，全面保护双方权益。
-提供家居安装师傅待接单，待完工，已完工。师傅端可查看工单详情、导航定位，用户端则能实时查看服务进度与师傅资质信息，双向透明化流程。
-查看消费者投诉，查看工单评价，对服务和产品进行反馈。平台建立星级评分体系与投诉处理机制，定期优化服务标准，用户反馈将直接影响师傅评级与接单优先级。
-个人中心，服务区域管理。支持多账号权限分配，门店管理员可查看区域订单数据、业绩报表，师傅可设置接单半径与服务时间，实现灵活调度。
开关红包页面优化，新增红包类型分类与到期提醒功能，提升用户互动体验；
红包清单页面优化，增加历史记录筛选与使用状态标识，便于财务对账与管理；
历史订单详情门店电话号码Bug，修复部分机型显示异常问题，确保通讯畅通；
下载打开页面刷新Bug，优化APP启动速度与缓存机制，减少15%加载时间；
开发商：欧普照明股份有限公司
