lazadaapp官方版是一款海外大型电商购物平台，这里能够根据关键词进行搜索，想要的商品全部可以找到，这里还有强大的客服系统，一键就能快速进行咨询，随时随地都能查看相关的物流情况，获得难以想象的购物体验。lazadaapp官方版这里还能进行评价和留言，支持多种安全的支付方式，轻松付款没有难度，每次购物都能享受额外的折扣，更多福利任意领取哦。
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2、客服系统，用户可以在上面能咨询客服系统，遇见问题就能很好的咨询。
3、官方包邮，都是能在上面包邮，直接能很好的查看物流，节省物流资金。
4、推荐评价，在手机上面能推荐不同的评价，就是知道自己商品购物体验。
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-客户评分和评论
-与卖家聊天
-订单跟踪
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在退货给卖家政策中，您在收到商品后有15天(LazMall)和7天(非LazMall)的时间开始退货。一般来说，您应该尽快开始退货，以避免卖家拒绝退货和有效性问题。
1.开始返回
在物品交付之日起15天(LazMall)或7天(非LazMall)内提交退货申请。卖家将在2个工作日内回复您的请求。
2.将物品运回
如果卖方同意退货，请在3个工作日内选择您的首选货件，用退货标签包装物品，并在7天内将其送回。确保将物品以收到时的状态退回。
3.收到退款
一旦卖家收到物品，他们有2个工作日来检查退回物品的状况并发放退款。
1.开始退货
步骤1：单击“我的订单”中的订单。
第2步：点击“退货/退款”。
步骤3：按照以下步骤提交退货请求：
a、 选择最适合您的“退货原因”
b、 提出您认为合理的“退款金额”(不超过支付的总金额)或使用默认全额
c、 上传您索赔的图像证明，以便卖家做出相应的决定
d、 在“附加评论”中详细描述情况，以支持您的索赔
步骤4：提交退货请求并等待卖家的回复。
提示：退货请求越详细，就越有助于卖家做出退货决定。通过“聊天”向卖家发送有关该问题的信息，也可能有助于您的案件。
2.送回物品
当您的退货请求被接受时，请按照以下步骤完成退货：
步骤1：单击“我的订单”中的订单。
步骤2：点击“客户退货”(卖家接受退货后出现)
步骤3：选择3个工作日内的装运。根据项目，您可能会看到“下车”和/或“取货”选项：
a、 下车：您可以从PosLaju或MBE中选择，只要您方便。一旦选择了快递员，您有7个工作日的时间打印退货标签并将包裹交给选定的快递员。
b、 提货：选择PosLaju提货选项，等待快递员联系您安排提货。请确保您在取货当天有空，以避免不必要的延误或退款问题。
如果您没有在指定时间选择发货或送货，退货将被关闭，您将不会收到退款。对于提货，如果快递员在10个工作日内未从您处提货，Lazada将介入提货并退款。
3.收到退款
一旦卖家收到物品，他们有2个工作日来检查物品的状况并向您退款。
您的退款将取决于物品的状况——如果物品在退货过程中因包装不当而损坏，卖家可能会拒绝退款。如果物品包装完好，但仍有损坏，您将获得退款。退款将在24小时内反映在大多数钱包中，最多5个工作日，借记卡/信用卡最多15个工作日取决于您的银行政策。
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